支援LOAN 利用規約

本利用規約(以下「本規約」と言います。)には、本サービスの提供条件及び当社と本利用者の皆様との間の権 利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規 約に同意いただく必要があります。本サービスを利用いただいた場合、本規約の全ての内容を理解したうえ、本 規約の全ての内容について承諾したものとみなします。


第1条(適用)

1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と本利用者との間の権利義務関係を定 めることを目的とし、本利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2. 当社が当社ウェブサイト上で掲載する「教えて支援LOANガイドライン」は、本規約の一部を構成するものとします。

3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の 規定が優先して適用されるものとします。


第2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

1.「サービス利用契約」とは、本規約及び当社と本利用者の間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。

2.「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を 取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。

3.「投稿データ」とは、登録利用者が本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ(文章、画像、動 画その他のデータを含みますがこれらに限りません。)を意味します。

4.「当社」とは、株式会社HS情報システムズを意味します。

5.「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「支援LOAN」である、当社が運営するウェブサイト(理由の 如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイト を含みます。)を意味します。

6.「登録専門家」とは、本サービスに登録している専門家を意味します。

7.「登録利用者」とは、第3条(登録)に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。

8.「本利用者」とは、本サービスを利用する全ての方を意味します。

9.「本サービス」とは、当社が提供する「教えて支援LOAN(シェンロン)」、「支援LOAN(シェンロン)プロフィール」、「支援LOAN(シェンロン) ニュース」その他のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変 更後のサービスを含みます。)を意味します。


第3条(登録)

1.「教えて支援LOAN」に投稿を行うためには利用者登録を行い登録利用者になることが必要です。なお、利用者登録は無料です。

2.本サービスの利用者登録を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、当社の定める方法で利用者 登録を申請することができ、当社が承諾する旨の通知を発した時点で登録利用者となります。

3.当社は、登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することが あり、またその理由について一切開示義務を負いません。

 (1)当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

 (2)登録希望者が重複して利用者登録をした場合

 (3)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下 同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは 関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

 (4)登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

 (5)第10条に定める措置を受けたことがある場合

 (6)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合


第4条(登録事項の変更)

1.登録利用者は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に届け 出るものとします。

2.登録利用者が当社に登録しているメールアドレスの変更を通知しなかったことにより生じた損害については、 全て登録利用者が負うものとし、当社の一切の責任を負わないものとします。

3.登録利用者に対する当社からの通知は、通知時において当社に登録されているメールアドレスに送信するこ とにより通知したものとみなします。

4.登録利用者は、当社に登録したメールアドレスへの当社から送信する電子メールに対し、受信可能な状態に 維持する必要があります。メール受信拒否やメールアドレス変更時に届け出なかったこと等により電子メー ルが不着であった場合でも、当該利用者が当社に登録しているメールアドレス宛ての電子メールの発信時を もって通知されたこととみなし、これにより登録利用者に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
当社は、登録利用者が登録しているメールアドレスに発信したメールがエラー等になった場合、当該メールアド レスへの配信を中止することができるものとし、これにより登録利用者に損害が生じたとしても、当社は一切の 責任を負いません。


第5条(パスワード及びユーザーIDの管理)

1.登録利用者は、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管 するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2.パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責 任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

3.登録利用者は、以下の各号に従い、第三者から推測されにくいパスワードを使用する義務があるものとしま す。この義務を怠ったことにより損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

 (ア)英数8文字〜32文字の、大文字、小文字、数字及び記号を全て混ぜたパスワード

 (イ)他のウェブサイトやサービスなどで利用していない独自のパスワード

 (ウ)住所、電話番号、生年月日など容易に推測できる情報に基づかないパスワード

 (エ)その他、第三者から推測されやすい要素・情報に基づかないパスワード

4.当社は、一定回数以上ログインに失敗したなど、登録利用者のユーザID及びパスワードに不正利用の可能性 があると判断した場合は、当該ユーザID及びパスワードを利用停止できるものとします。なお、当社がこの ような処置をとったことにより、当該登録利用者がユーザID及びパスワードを使用できず損害が生じても、 当社は一切の責任を負いません


第6条(禁止事項)

本利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

 (1)法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為

 (2)当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為

 (3)公序良俗に反する行為

 (4)当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

 (5)本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること

  ◦過度に暴力的または残虐な表現を含む情報

  ◦コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報

  ◦当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報

  ◦過度にわいせつな表現を含む情報

  ◦差別を助長する表現を含む情報

  ◦自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報

  ◦薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報

  ◦反社会的な表現を含む情報

  ◦チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報

  ◦他人に不快感を与える表現を含む情報

  ◦面識のない異性との出会いを目的とした情報

 (6)本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為

 (7)本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

 (8)当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為

 (9)第三者に成りすます行為

 (10)本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為

 (11)当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為

 (12)本サービスの他の利用者の情報の収集

 (13)当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為

 (14)当社ウェブサイト上で掲載する「教えて支援LOANガイドライン」に抵触する行為

 (15)反社会的勢力等への利益供与

 (16)面識のない異性との出会いを目的とした行為

 (17)前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為

 (18)その他、当社が不適切と判断する行為


第7条(本サービスの停止等)

1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、本利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部また は一部の提供を停止または中断することができるものとします。

 (1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合

 (2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合

 (3)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

 (4)その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

2.当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。


第8条(権利帰属)

1.当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者 に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当 社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

2.登録利用者は、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有しているこ と、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。

3.登録利用者は、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡 可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、本利 用者に対しても、本サービスを利用して登録利用者が投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、 派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。

4.登録利用者は、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないこと に同意するものとします。


第9条(登録抹消等)

1.当社は、登録利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することな く、投稿データを削除しもしくは当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登 録ユーザーとしての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。

 (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合

 (2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

 (3)支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算 開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

 (4)3ヶ月以上本サービスの利用がない場合

 (5)当社からの問いあわせその他の回答を求める連絡に対して10日間以上応答がない場合

 (6)第3条第4項各号に該当する場合

 (7)その他、当社が本サービスの利用、登録ユーザーとしての登録、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合

2.当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。


第10条(退会)

1.登録利用者は、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己の登録利用者としての登録を抹消することができます。

2.退会にあたり、登録利用者の過去の投稿データを削除することはできないものとします。

3.退会後の利用者情報の取扱いについては、第14条の規定に従うものとします。


第11条(本サービスの内容の変更、廃止)

1.当社は、当社の都合により、本利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更または追加することができます。

2.当社は、本サービスの全部または一部を中止または廃止することができます。当社が本サービス廃止する場 合、当社は本利用者に事前に通知するものとします。

3.当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき本利用者はたは第三者に生じた損害について一切の責任を負いません。


第12条(保証の否認及び免責)

1.当社は、本サービスが本利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性 を有すること、本利用者による本サービスの利用が本利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等 に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。

2.当社は、当社による本サービスの中断、中止、廃止、利用不能または変更、登録ユーザーが本サービスに送 信したメッセージまたは情報の削除または消失、登録利用者の登録の抹消、本サービスの利用による登録デ ータの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して本利用者が被った損害(以下「ユー ザー損害」といいます。)につき、賠償する責任を一切負いません。

3.当社は、本サービスを通じて提供される情報の入手、収集、編纂、解釈、分析、編集、翻訳、送付、伝達、 配布に関わる誤り又はその他の状況により引き起こされ、発生し、若しくはこれらに起因する損失又は損害 につき、賠償する責任を一切負いません。また、本サービスを通じて提供される情報の使用又は使用不可能 により発生する、あらゆる種類の直接的、間接的、特別、二次的、又は付随的な損害つき、賠償する責任を一切負いません。

4.本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して本利用者間、本利用者と登録専門家または第三者との間にお いて生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。

5.当社は、本利用者が提供したすべての情報及び登録専門家が提供、助言、送信、公開したすべての情報の 全性、正確性、確実性、有効性、安全性、合目的性等について、いかなる保証もせず、その内容から発生す るあらゆる問題について一切の責任を負いません。

6.本利用者間、本利用者と登録専門家または第三者の間で生じたトラブルについては、全て当該当事者間での 交渉等により解決するものとし、当社は両者間の取り次ぎ、交渉、情報提供その他一切のやり取りについて 関与する義務を負いません。


第13条(秘密保持)

登録利用者は、本サービスに関連して当社が登録利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の 情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。


第14条(利用者情報の取扱い)

1.当社による本利用者の利用者情報の取扱いについては、別途当社ウェブサイト上で掲載するプライバシーポ リシーの定めによるものとし、本利用者はこのプライバシーポリシーに従って当社が本利用者の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。

2.当社は、本利用者が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当 社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、本利用者はこれに異議を唱えないものとします。


第15条(本規約等の変更)

当社は、本利用者の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合に は、当社が適当と判断する方法で本利用者に通知するものとし、当該変更内容の通知後、本利用者が本サービス を利用した場合、本規約の変更に同意したものとみなします。


第16条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)

1.登録利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利も しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、 本規約に基づく権利及び義務並びに登録利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡 することができるものとし、登録利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。な お、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。


第17条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断され た場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続 して完全に効力を有するものとします。


第18条(準拠法及び管轄裁判所)

1.本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する 場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。

2.本規約または本サービスに起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属 的合意管轄裁判所とします。


【2017年8月1日制定】
【2018年8月1日改定】

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